Sociabilite et technologies de communication

L’objectif de cet article est d’identifier deux configurations d’usages idéal typiques concernant la gestion des liens téléphoniques entre proches, à l’articulation de deux échelles d’observation des usages, celle des interactions médiées et celle des relations interpersonnelles. La première de ces modalités est faite de conversations ouvertes, souvent longues où l’on prend le temps de discuter, passées à des moments propices. L’ouverture des dialogues, le fait de s’installer dans l’échange téléphonique constituent le signe de l’engagement dans le lien. L’autre est composé d’appels courts, fréquents, où le contenu peut jouer un rôle secondaire par rapport au simple fait d’appeler. Le caractère continuel de ce flux d’échanges ponctuels permet d’entretenir le sentiment d’une connexion permanente, l’idée que l’on peut ainsi éprouver à chaque instant l’engagement de l’autre dans la relation. A travers plusieurs enquêtes portant successivement sur le téléphone de maison, le téléphone mobile, et les mini-messages sur mobile, on observera comment chaque dispositif offre des prises différentes dans la pratique à ces répertoires d’entretien des liens interpersonnels (sans en déterminer complètement l’usage) et contribue à une plus grande netteté et généralité des représentations que s’en font les utilisateurs.