À la recherche des configurations sociotechniques de la télémédecine

Dossier : La télémédecine en actes
Revue de littérature des travaux de sciences sociales
Par Alexandre Mathieu-Fritz, Gérald Gaglio
Français

Les ressorts et les effets du développement de la télémédecine restent pour une large part à découvrir, même si la fécondité des travaux entrepris du côté des sciences sociales et des Science and Technology Studies (STS) au plan international depuis le début des années 2000 est remarquable. Dans cet article, nous présenterons tout d’abord les recherches consacrées aux transformations liées à l’intégration des dispositifs de télémédecine dans les organisations de soins. Dans un second temps, nous rendrons compte des travaux portant sur les usages concrets de ces dispositifs dans le cadre de la pratique clinique. Seront ainsi passées en revue les principales recherches de sciences sociales qui se sont intéressées à la télémédecine, ainsi que les voies d’investigation à explorer pour mettre en évidence ses transformations et son – difficile – déploiement : modalités d’organisation des soins, de pilotage des projets et d’appropriation ou de rejet de l’innovation, inscription spatiale des dispositifs, caractère situé et distribué des pratiques et des savoirs, formes de coopération, de délégation et d’apprentissage, identités professionnelles, etc. Chacune de ces thématiques pourrait être approfondie, souvent de façon combinée, pour rendre compte du développement de la télémédecine en France, qui demeure aujourd’hui encore peu étudié par les sciences humaines et sociales.

Mots-clés

  • télémédecine
  • telecare
  • organisation des soins
  • travail d’articulation
  • activités
  • délégation du travail
  • appropriation et rejet de l’innovation
  • échec
  • vrai boulot
  • spatialité des soins
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