Après avoir posé des repères sur les figures de patient promues dans des documents programmatiques portées par des instances majeures de la e-santé, nous caractérisons, à partir de l’étude de cas d’un dispositif de télé-suivi, les prescriptions matérialisées ou organisées en direction des patients, et ce que ces derniers en font pour mener à bien leur travail (au sens de Strauss et al., 1997). Est ainsi mis en évidence un travail renouvelé, complexifié, tout en étant en bonne part dénié et invisibilisé. Il peut trouver des appuis dans les interventions de soignants en charge du télé-suivi, qui tentent de réduire la tension entre standardisation et singularité, mais sont contraintes par les enjeux de responsabilité et de modèle économique. Une telle étude permet également d’interroger les formes de cloisonnement visant à délimiter les territoires de responsabilité, et la façon dont elles renouvellent le travail d’articulation requis de la part des patients.