Hiérarchisation, Réseaux et Systèmes de décision dans les grandes entreprises industrielles

Par Philippe Zarifian
Français

Résumé

Même s'il est vrai que l'on assiste à une certaine forme de déconstruction de la hiérarchie sociale dans les entreprises, il existe parallèlement un mouvement de re-hiérarchisation qui s'opère par la formalisation des systèmes de gestion et par la définition de niveaux hiérarchisés de décision au sein de ces systèmes. Cette re-hiérarchisation admet et nécessite l'autonomie, au sens où elle reconnaît à chaque niveau de décision, une capacité à formuler des objectifs locaux qui lui sont spécifiques, définir des variables d'action, se référer à des indicateurs partiels de résultats. Néanmoins, ces centres sont hiérarchisés et intégrés au plan des réseaux de circulation de l'information de telle sorte que l'autonomie de chaque niveau est bornée et contrôlée par les décisions de niveau supérieur, en terme d'espace d'application de la décision, d'horizon temporel et d'effets de diffusion. Ceci conduit à une architecture particulière des systèmes de gestion et de leurs supports informatiques. Cet article analyse successivement les principes de hiérarchisation, les niveaux de hiérarchisation, la formalisation de la hiérarchisation dans les nouveaux systèmes de gestion industrielle. Il se limite volontairement à la situation des grandes entreprises industrielles.

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