Le cybermonde qui frappe à notre porte avec insistance demeure bien opaque pour qui veut en cerner le devenir. Cette innovation issue du monde de la recherche et transférée au monde du grand public génère des réalités multiples. Hydre à plusieurs têtes, Internet propose des offres différentes à des publics qui ne le sont pas moins. Il convient alors d'en donner à voir les usages émergents en menant une enquête sur ses premiers utilisateurs « ordinaires ». L'étude menée met en lumière à la fois les catégories d'utilisateurs remarquables dans cette population hétérogène et les médiations qui mettent en forme ces pratiques. Elle traite d'Internet en tant qu'outil de communication interpersonnelle (parenté avec les technologies anciennes et caractères spécifiques) et souligne, en s 'attachant à la pratique du surf sur le réseau, le fait qu'Internet bouscule le rapport à l'information, dans son accès et son traitement.