En partant d'une étude sur les entreprises allemandes, l'auteur propose l'élaboration d'un indicateur combiné permettant de mesurer le degré d'informatisation et de télécommunication. Les principales composantes de cet indicateur sont le statique (l'équipement ou le stock de matériels), le dynamique (lié à l'investissement), l'intensité d'utilisation et le « professionnalisme informatique » représentant le nombre de personnes qui possèdent dans l'entreprise des compétences informatiques et/ou télécommunicationnelles. L'auteur appelle in fine à une intégration de paramètres qualitatifs.