La logistique du commerce electronique

Le développement du commerce électronique sur Internet suppose l’adaptation des systèmes logistiques pour faire face aux nouvelles exigences exprimées tant par les marchands que par les clients. Située à mi-chemin entre la problématique de la Vente à Distance et celle de la grande distribution, cette nouvelle forme de logistique, parfois appelée e-logistique ou infogistique, confronte le mouvement d’électronisation des fonctions commerciales des entreprises aux contraintes des flux physiques. Afin de comprendre quelles sont les stratégies mises en place pour les dépasser, nous proposons de dresser la typologie des acteurs en présence et de nous interroger sur la nature de cette dynamique apparue il y a peu. Une forme de distribution directe est-elle sur le point d’émerger ?