Les NTIC en petites entreprises n<sup>o</sup> 121, 2003/5 - pagesPages 9 à 16PresentationPar Alexandre MallardPages 19 à 42Contacts et relations au marche chez les tres petites entreprisesPar Sophie Dubuisson-QuellierPages 43 à 69De la bouche a l'oreille Par Alexandre MallardPages 71 à 92La combinaison des outils de communication a l'interface de la relation-client dans les tpePar Jérôme DenisPages 93 à 117Les tres petites entreprises et les dispositifs de la mobilitePar Laurence Dhaleine, Alexandre LargierPages 119 à 144La « toile » comme force des points faibles ? Par Franck CochoyPages 145 à 169PME et TIC : quels sites web pour quelles PME ?Par Alain d'Iribarne, Robert TchobanianPages 173 à 202La competence relationnelle dans l'application des decisions judiciaires Par Alexandre Mathieu-FritzPages 203 à 225Notes de lecture