Commerce electronique ou electronisation du commerce ?

Le commerce électronique est un phénomène mal défini et, de ce fait, mal mesuré. L’article réfute la définition généralement admise qui réduit le commerce électronique à la commande en ligne. Il substitue pour cela la notion d’électronisation du commerce à celle de commerce électronique. Plus que la seule commande en ligne, ce sont en effet l’ensemble des fonctions commerciales qui sont affectées par les technologies de réseau. Il n’y a donc pas lieu d’opposer un commerce électronique au commerce traditionnel mais de concevoir tout commerce comme un hybride de fonctions électronisées et de fonctions impliquant des infrastructures physiques. La seconde partie de l’article propose un état des lieux de ce phénomène à partir de sources disponibles sur Internet.