L'activité de réunion à distance

On présente d’abord un modèle fonctionnel des réunions inspiré de la théorie de l’activité. On décrit ensuite le matériel empirique et les méthodes d’observation. L’analyse empirique donne une image de la réunion bien différente de sa définition « officielle » : on met en évidence une série d’objectifs informels des participants. On montre également que la réunion à distance donne une importance nouvelle à deux rôles en réunion : l’hôte et le wizard. Enfin, on décrit l’évolution de nos salles de réunion. La visioconférence proprement dite n’est qu’un des aspects du système de communication, nombre de ses problèmes « classiques » tendent à perdre de leur importance quand elle est utilisée avec un support de travail collaboratif synchrone efficace.