Diffusion des outils dans les entreprises françaises

Dossier  : Informatisation et changements organisationnels dans les entreprises
Une approche synthétique
Par Danièle Guillemot, Yusuf Kocoglu
Français

Résumé

Cet article présente une mesure synthétique du niveau de l’équipement des entreprises dans divers outils des systèmes d’information et de gestion en 2006 et son évolution entre 2003 et 2006 à partir de l’enquête COI-TIC 2006. Les technologies de l’information et la communication (TIC) et les outils de gestion ne sont que partiellement complémentaires : si on peut observer un cumul des deux types d’outils dans les grandes entreprises, les TIC sont particulièrement répandus dans les services, alors que les outils de gestion des systèmes de production et de travail et des relations interentreprises équipent davantage les entreprises industrielles, notamment celles en situation de preneur ou de donneur d’ordre. Par ailleurs, la diffusion récente de ces deux types d’outils ne suit pas une logique de rattrapage mais plutôt de bipolarisation : les entreprises déjà bien équipées en 2003 s’équipant d’avantage pour rattraper les leaders. Enfin, la complexité de l’organisation, mesurée par le nombre de fonctions gérées en interne, la structure hiérarchique ou les acteurs intervenant dans l’organisation des tâches, joue un rôle significatif dans l’équipement des entreprises dans ces différents outils.

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