Les dichotomies entre les attitudes et le comportement des individus ont été relevées par la littérature relative à la vie privée. Nous nous appuyons sur les travaux menés en économie comportementaliste afin de comprendre le processus décisionnel des individus concernant la vie privée en matière de commerce électronique. Nous montrons qu’il n’est pas réaliste d’envisager une rationalité de l’individu dans un tel contexte. La modélisation des problèmes d’autocontrôle et de la gratification immédiate propose une description plus réaliste du processus décisionnel, plus cohérente avec les données actuelles. Nous soutenons que les individus soucieux de préserver leur vie privée, ne sont pas en mesure de le faire en raison de distorsions psychologiques bien étudiées par la littérature comportementaliste.