Les agendas, outils cognitifs de l'organisation du quotidien

En quoi les différents modes d’usage des agendas (papier, électronique, calendrier, post-it...) constituent-ils des révélateurs du travail d’articulation des activités et comment, à travers lui, émerge le souci de séparer les sphères d’appartenance ? Articuler les activités sociales entre elles peut représenter une tâche cognitive complexe, surtout lorsqu’il faut gérer une multiplicité d’activités et faire face à des temporalités hétérogènes et incertaines. La gestion du temps est soutenue par des artefacts cognitifs, comme les agendas qui permettent, entre autres, de réduire l’effort de mémorisation et de programmation. À partir de l’analyse des usages des agendas, nous montrerons dans quelles conditions ces artefacts facilitent ou non l’articulation des activités. En effet, les sphères d’échange et de partage des agendas peuvent peser sur les stratégies d’écriture et ainsi rendre leur utilisation contraignante. Nous verrons également que les utilisateurs cherchent à faire exister une frontière entre les sphères privée et professionnelle pour préserver leur autonomie et leur vie intime.