Dans l'une de ses tâches principales, l'écoute des conversations téléphoniques, y compris celles des dignitaires du régime, le KGB utilisait un système complexe en même temps qu'une technique où l'ingénieux confinait parfois avec le rudimentaire. G. Vatchnadze présente également un tableau statistique de l'état des communications dans l'??-URSS entre 1975 et 1989.