A l'exception des entreprises à culture informatique d'origine (IBM, HP, etc.), le développement des messageries professionnelles n'est pas aussi irrésistible qu'on pourrait le penser. Les contraintes du formatage des données et de la saisie clavier-écran rendent tout modèle convivial difficile à maintenir face aux autres médias (téléphone et fax). A l'opposé, un modèle strictement fonctionnel se trouve mieux satisfait par l'EDI. Quelle niche reste-t-il pour les messageries et quelles sont leurs conditions de développement ? A partir d'une étude exhaustive récente des applications existantes en France dans deux secteurs professionnels : le transport et la santé, nous établissons ce diagnostic en nous appuyant sur des exemples précis recueillis en entreprise.