Le téléphone est certainement l'une des inventions qui ont le plus marqué notre époque. Son impact sur le commerce, le monde des affaires et la vie privée est immense, mais selon Aronson le monde rural y a découvert une nouvelle convivialité. Le téléphone c'est aussi l'opératrice, celle qui à la fois permettait aux gens de se parler et prenait les messages pour les abonnés absents. Elle constituait aussi une mine d'informations, surtout dans les premiers temps, lorsqu'elle n'était pas encore débordée. De nos jours, le téléphone offre des services d'information, de réveil, de météo, tout comme autrefois il a véhiculé pièces de théâtre ou concerts.