Cet article porte sur la réception de l'émission de confession radiophonique de Menie Grégoire (RTL, 1967-1981). L'hypothèse soutenue dans ce travail est que le transport de souffrances biographiques dans l'espace public oblige à questionner de façon particulière les engagements moraux de l'auditeur et que cette interrogation permet aussi de comprendre les différents cadres de participation que contracte le programme avec son public. Avec l'étude d'un corpus de courrier d'auditeurs, trois formes d'engagements dans le programme sont identifiées: l'attendrissement, l'appropriation et l'indignation. Chacune de ces expériences introduit un régime particulier de représentation des troubles personnels dans l'espace public (la consolation, la compréhension et la justice) et accompagne des descriptions spécifiques des usages ordinaires de l'émission. La question des apprentissages sociaux par les médias ne peut dès lors être comprise indépendamment des engagements émotionnels et des justifications que déploient les auditeurs autour du programme.